Créer sa boutique en ligne est aujourd’hui plus accessible que jamais. Que tu sois commerçant, artisan ou entrepreneur, vendre tes produits sur Internet peut te permettre de toucher de nouveaux clients au-delà de ton quartier, de ta ville… voire de ton pays. Pourtant, de nombreuses boutiques échouent à décoller, non pas à cause de la qualité des produits, mais à cause de choix techniques ou stratégiques mal adaptés au contexte local.
Voici 3 erreurs fréquentes à éviter absolument si tu veux lancer une boutique e-commerce efficace, rentable et durable au Togo.
1. Négliger l’expérience mobile
Au Togo, comme dans beaucoup de pays d’Afrique, la majorité des internautes naviguent via leur smartphone. Et pourtant, beaucoup de boutiques sont uniquement pensées pour un affichage sur ordinateur : menus mal placés, images trop lourdes, boutons minuscules…
Un bon site e-commerce doit être entièrement responsive. Il doit s’adapter à tous les écrans : téléphone, tablette, PC. Les clients doivent pouvoir naviguer facilement, trouver un produit, l’ajouter au panier et payer sans effort. Sinon, ils partent.
Conseil Appfiz : opte pour une solution e-commerce optimisée mobile, testée dans des conditions locales de navigation (connexion lente, données limitées, écrans petits).
2. Ne pas intégrer les moyens de paiement locaux
L’un des plus grands freins à l’achat en ligne au Togo, c’est le paiement. Beaucoup de boutiques en ligne proposent uniquement des solutions internationales (carte Visa, PayPal) — des options peu utilisées ou parfois inaccessibles à une grande partie de la population.
Si tu veux vendre efficacement, propose ce que les clients utilisent déjà :
- Mobile Money (TMoney, Flooz)
- Paiement à la livraison
- Transfert bancaire local
Conseil Appfiz : notre solution Appfiz Boutique intègre directement les paiements Mobile Money, pour que chaque client puisse finaliser son achat en un clic, sans barrière technique.
3. Ignorer le marketing digital local
Créer une boutique ne suffit pas : il faut attirer du trafic et convertir. Beaucoup de vendeurs lancent leur site et attendent les clients… sans action.
Or, sans visibilité en ligne, même la meilleure boutique ne vendra rien. Il faut :
- Partager régulièrement sur les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp Business, TikTok)
- Mettre en place des campagnes sponsorisées ciblées (Facebook Ads locales)
- Créer du contenu visuel (photos, vidéos, avis clients)
Conseil Appfiz : pense à ton marketing dès le départ. Nous accompagnons nos clients avec des packs de lancement (visuels + stratégie), pour générer des ventes dès les premières semaines.
✅ En résumé
Voici les 3 grandes erreurs à éviter :
- Un site non adapté au mobile
- Des moyens de paiement non locaux
- L’absence de stratégie de communication digitale
Créer une boutique en ligne qui marche au Togo, ce n’est pas juste une affaire de “beau site”. C’est un ensemble cohérent : technique, local, humain et stratégique. Et c’est exactement ce qu’Appfiz Corporation te propose à travers sa solution sur mesure.